Der Versand innerhalb Deutschlands dauert in der Regel 2 bis 4 Arbeitstage. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Falls eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, findest du den Tracking-Link ebenfalls in dieser E-Mail.

Bitte beachte, dass es in Ausnahmefällen, zum Beispiel bei hohem Bestellaufkommen, Feiertagen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister, zu längeren Lieferzeiten kommen kann.

Retouren & Rückgabe

Du hast die Möglichkeit, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurückzusenden. Wichtig ist, dass die Artikel ungetragen, ungewaschen und in einem einwandfreien Zustand bei uns eingehen.

Für die Retoure berechnen wir eine Retourenpauschale von 2,00 €. Dieser Betrag wird bei der Rückerstattung automatisch vom Erstattungsbetrag abgezogen.

So funktioniert die Rücksendung

Wenn du einen Artikel zurücksenden möchtest, melde deine Retoure bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung an. Anschließend kannst du die Ware sicher verpacken und an uns zurücksenden. Bitte achte darauf, dass die Artikel gut geschützt sind, damit sie unbeschädigt bei uns ankommen.

Nach Eingang und Prüfung deiner Retoure erstatten wir dir den entsprechenden Betrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Die Bearbeitung der Rückerstattung kann nach Erhalt der Rücksendung einige Arbeitstage dauern.

Wichtige Hinweise zur Retoure

Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und frei von Gerüchen, Flecken oder Beschädigungen sein. Sollte ein Artikel nicht im ursprünglichen Zustand bei uns eingehen, behalten wir uns vor, die Rücknahme abzulehnen oder den Erstattungsbetrag entsprechend anzupassen.

Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, sofern die Bestellung korrekt geliefert wurde und kein Fehler unsererseits vorliegt.

Beschädigte oder falsche Artikel

Solltest du einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktiere uns bitte vor der Rücksendung mit deiner Bestellnummer und aussagekräftigen Fotos. Wir prüfen den Fall schnellstmöglich und finden eine passende Lösung.